[Statement] Private Nachrichten im Spiel

bezugnehmend auf den seit Patch 4.0.8 eingespielten Login-Textes möchte ich euch ein wenig Aufklären.
Die eingeblendete Nachricht entspricht deutschem Recht, jedoch ist diese äußerst missverständlich und nicht zur tatsächlichen Situation passend formuliert worden. Eine Änderung dahingehend ist bereits in Arbeit und sollte mit der nächsten Serverwartung erfolgen.

Ich möchte euch auch ein wenig den Hintergrund der Einblendung erläutern:

In der Vergangenheit ist es leider vermehrt zu strafrechtlich relevantem Verhalten unserer Spieler gekommen. So wurden insbesondere minderjährige Kundinnen durch ältere, männliche Kunden belästigt und bedrängt. Die Auswertung der geschrieben Inhalte war uns jedoch verwehrt, da die Inhalte der Kommunikation ggf. durch unsere Spielerschaft als vertraulich angesehen werden konnten. Dieses strafrechtlich geschützte Telekommunikationsgeheimnis, welches für private Nachrichten und Chats gilt, durften wir trotz des Verdachtes auf eine Straftat nicht übergehen.
Ebenso war es uns nicht möglich, abgesendete Nachrichten automatisiert nach Spamnachrichten zu filtern. Wie ihr sicherlich in der Vergangenheit festgestellt habt, nimmt die Zahl der spammenden Gold-Seller deutlich zu. Um derartige Nachrichten automatisiert unterdrücken zu können, müssen wir den Nutzer über diese Filterungen informieren. Ohne diese Methoden ist unserer Abteilung, welche sich unter anderem um das Ausmerzen von Gold-Sellern kümmern, nicht möglich effektiv zu arbeiten und euer möglichst ungestörtes Spielerlebnis zu verbessern.

Mit der Information, dass private Nachrichten ggf. ausgewertet werden können, ist es nun möglich, im Verdachtsfall auch die Inhalte privater Nachrichten auszuwerten. Die Information führt dazu, dass die Daten nicht mehr dem Telekommunikationsgeheimnis unterliegen. Der Spieler hat ab dem Moment der Information die Möglichkeit, auf Chatnachrichten zu verzichten.

Ich möchte jedoch ausdrücklich betonen, dass eine dauerhafte Speicherung von Nachrichten hierbei NICHT erfolgt, ebenso erfolgt eine verdachtsunabhängige Überwachung nicht.

Wir bei Frogster sind der festen Überzeugung, dass es im Interesse der Mehrzahl unserer Spieler ist, gegen Belästigung, insbesondere sexuelle Belästigung minderjähriger Spieler ebenso vorzugehen wie gegen Spieler, welche die Spielbalance und die Freude der übrigen Nutzer am Spiel durch illegale Verkaufsaktionen beeinträchtigen.

Wie ihr wisst, legen wir sehr viel Wert auf konstruktive Kritik und nehmen diese zum Anlass, den eingeblendeten Text noch einmal deutlicher und unmissverständlicher zu formulieren.
Natürlich haben wir bis dahin die Auswertung von Chats vollständig ausgesetzt.

Bitte beachtet, dass wir als Community Manager keine Rechtsexperten sind. Solltet ihr jedoch auch nach diesen Zeilen noch immer Befürchtungen oder Anregungen haben, so könnt ihr euch vertrauensvoll an unsere Support-Portale wenden:

DE: https://support.frogster.de/
FR: https://support.frogster.fr
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~Lead Community Manager Silberfuchs